Actualización: 21 de septiembre de 2026. Este aviso corresponde a las solicitudes de información y seguimiento comercial realizadas a través de Viaja por Menos.

Responsable y contacto

Grupo Regional Pacífico, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Avenida Manuel Lepe Macedo 205B, local 3, colonia Guadalupe Victoria, Puerto Vallarta, Jalisco, C.P. 48317, México, es responsable del tratamiento de tus datos. Para asuntos de privacidad escribe a info@viajapormenos.com.mx, con el asunto “Privacidad Viaja por Menos”, o presenta tu solicitud por escrito en ese domicilio.

Datos y finalidades

Recabamos nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, destino de interés y la información que voluntariamente compartas durante la atención. Los utilizamos para responder tu solicitud, contactarte por los medios proporcionados, explicar costos y condiciones del certificado y dar seguimiento a tu interés de compra. El formulario no solicita datos sensibles, documentos de identidad ni información bancaria; no los incluyas en tus mensajes.

Enviar una solicitud no te inscribe a campañas promocionales ajenas a ella. Para finalidades publicitarias adicionales solicitaremos tu autorización por separado. Puedes pedir que se suspenda el seguimiento comercial en el correo señalado.

Proveedores y transferencias

Utilizamos servicios de alojamiento web, formularios, respaldo y correo electrónico para recibir y atender solicitudes. Estos servicios pueden procesar información en México o en el extranjero para prestar sus funciones. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad propia. Si una operación posterior requiere una transferencia que necesite tu consentimiento, te informaremos sus destinatarios y finalidades antes de realizarla; quedan a salvo las excepciones legales aplicables.

La activación y reservación se realizan por el cliente en una plataforma externa. Antes de proporcionar datos en ella, revisa su propio aviso de privacidad y sus condiciones. Este formulario no activa certificados ni transmite una reservación.

Acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puedes ejercer tus derechos ARCO, revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos mediante el contacto indicado. Incluye tu nombre, un medio para responderte, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de la solicitud y los elementos que permitan localizar tus datos. Te indicaremos el medio para acreditar tu identidad o representación; en una rectificación, señala la corrección y su soporte.

Comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación legal. El ejercicio es gratuito, salvo costos de reproducción o envío permitidos por la ley. La revocación no tiene efectos retroactivos y pueden subsistir obligaciones legales de conservación.

Conservación y protección

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir obligaciones legales; posteriormente corresponderá su bloqueo o eliminación. El acceso se limitará a quienes deban atenderla y se aplicarán medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerla. Ningún sistema es infalible; cualquier vulneración que afecte significativamente tus derechos será informada conforme a la legislación aplicable.

Navegación y servicios externos

La operación del sitio y sus formularios puede generar datos técnicos, como dirección IP, navegador y registros de seguridad. Las imágenes externas se solicitan al proveedor que las aloja, que puede recibir esos datos de conexión. Puedes administrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas. No utilices este formulario para enviar información confidencial que no sea necesaria para tu solicitud.

Actualizaciones

Las modificaciones se publicarán en esta misma sección, con su fecha de actualización. Cuando un cambio requiera una nueva autorización, se solicitará antes del tratamiento correspondiente.